2024年6月6日下午,市纪委监委七室杨文喜主任深入国控集团下属企业国安公司调研指导工作。国控集团党委书记、董事长谷浩波、副总经理郭剑波以及国安公司主要领导陪同调研。
杨主任首先来到国安公司便民服务厅,询问了窗口工作人员为群众提供咨询服务情况,工作上存在什么困难,并对在现场办理手续的群众进行问候。随后又查看了国安公司保存全市80多户破产改制企业相关资料的档案室。在国安公司现场,杨主任边看边问边提相关要求,对企业改革发展和服务群众深表关切,对企业当前工作表示肯定和满意。
在随后召开的座谈会上,听取企业汇报和大家发言后,杨主任对企业今后工作提出三点要求。一要提升政治站位,不断增强国企情怀。要牢记国企使命任务,强化国企担当,尤其是国安公司,承担着全市破产改制企业遗留问题解决的重大社会责任,更要通过不断学习和工作能力、服务本领的提升,为全市下岗失业等曾经的广大国企职工提供优质高效服务,真心扎实为他们解决困难和问题,让他们感受党和政府的关心关怀和温暖;二要提升服务质效,提高服务满意度。要不断加强窗口服务人员思想教育和业务培训,增强服务群众的主动性积极性,让前来办事的群众切身感受到服务的温度,更要通过业务素质能力不断提升,与社会保障等有关单位连动机制的不断完善,把群众的问题困难更好更快地解决。同时要不断加强服务环境改善和服务人员素质自我提高,树立良好形象,打造清廉“窗口”,坚决杜绝形式主义;三要提高员工政治素质和政治敏锐性。要善于学习,善于总结,不断提高政治素质,知道是为谁干,牢记初心使命,提高业务素质,知道怎么干,善于解决问题。牢固树立全周期管理、系统管理理念,增强纪法意识,学纪、知纪、明纪、守纪,做到警醒、知止,敢于担当,不提高攻坚克难能力。作为具有“窗口”服务职能的国企,要加大窗口“冷硬横推”专项治理,注重服务细节,展示良好形象,让前办事的群众有获得感幸福感归宿感。要善于抓班子、带队伍、强管理,积极履行主体责任,不断擦亮国企金字招牌。
集团党委书记、董事长谷浩波在座谈会上强调,一要认真贯彻落实好杨主任重要讲话和工作要求,切实把服务窗口打造成清廉窗口、示范窗口和温馨驿站;二要总结提高,加强学习,提升素质,紧密结合当前集团纪律作风整顿提升行动,实现百尺竿头更进一步,在窗口“冷硬横推”专项治理中再创佳绩;三要牢固树立“群众利益无小事,尽心竭力解民忧”的服务宗旨,聚力打造“清廉窗口”、“示范窗口”,落实首问负责制,加强仪容仪表、文明用语等窗口服务规范化建设;四要抓好信访稳定,落实领导包案制度,做好深入细致思想工作,确保和谐稳定大局;五要持续抓好清廉企业建设,认真查找廉政风险点,制定相应防范措施,坚守清廉底线,管好关键人、关键事和大额资金,抓早抓小,防微杜渐,把腐败消灭在萌芽状态。